Дума меняет Воздушный кодекс: невозвратные билеты станет проще вернуть

Госдума хочет поменять Воздушный кодекс так, чтоб невозвратные билеты было проще сдать. Это позволит гражданам не терять деньги в случае отказа от перелета по причине болезни близких людей.
Фото Дума меняет Воздушный кодекс: невозвратные билеты станет проще вернуть
Facebook
ВКонтакте
share_fav

В России упростят порядок возврата денег за так называемые невозвратные билеты. Зачем это нужно и как будет устроено?

Что происходит?

Комитет Госдумы по транспорту и строительству рекомендовал принять поправки в Воздушный кодекс России, которые упростят порядок сдачи невозвратных авиабилетов, пишет «Российская газета».

Как это устроено сейчас ?

Пассажиры могут обменять невозвратный билет только в экстренных случаях: болезнь близкого родственника, с которым был запланирован вылет, либо смерть близкого родственника или невыполнение полета авиакомпанией по каким-либо причинам. В иных ситуациях пассажир может добиться возмещения аэропортового сбора, но основная часть тарифа не подлежит возмещению.

В чем проблема?

Но пассажиры, как считают законодатели, не могут в полной мере воспользоваться своими правами на возврат средств за купленный билет. Происходит это, например, при отказе от вылета из-за болезни члена семьи, который не летит с пассажиром, но не имеет других родственников, которые бы могли обеспечить уход больному. В таком случае пассажир не может рассчитывать на возврат денег за неиспользованный билет.

Что предлагают сделать?

Думцы предлагают поменять Воздушный кодекс таким образом, чтобы деньги за билет можно было вернуть в случае отказа от полета в связи с болезнью самого пассажира или члена его семьи, либо близкого родственника, которую можно будет документально подтвердить. То есть снимается норма о необходимости совместного перелета с таким человеком. Данная мера, как считают авторы поправок, позволит пассажирам в случае болезни, например, ребенка, который не планировал лететь, вернуть стоимость билета в полном объеме.

Как сейчас вернуть деньги за невозвратный билет

1. Предупредите перевозчика через колл-центр или по электронной почте, что вынуждены отказаться от поездки. Сообщите причину отказа.

2. Документы, подтверждающие причину отказа, должны быть направлены перевозчику по почте заказным письмом в течение 90 дней с момента отказа. Уточните у перевозчика состав документов: среди них, скорее всего, будут копии документов, удостоверяющих личность, маршрутные квитанции и чеки за билеты, больничный лист (или его нотариально заверенная копия), а также копии документов, подтверждающих родство.

3. Срок возврата пассажиру денежных средств составляет 30 дней с момента получения авиакомпанией соответствующего запроса.


Хочешь понять, что происходит на самом деле?

Читай Телеграм канал и Яндекс. Дзен канал «Ясно Понятно».

Просто и доходчиво - о самых важных новостях в обществе, политике и экономике.

Без лишних слов расскажем о том, кто виноват и что делать.