Россиянину, который не мог сидеть, заменили самолет и отдали 12 мест

Пассажир не указал при оформлении билета, что ему нужны особые условия перевозки
Фото Россиянину, который не мог сидеть, заменили самолет и отдали 12 мест
Facebook
ВКонтакте
share_fav

Авиакомпания Utair заменила самолет на одном из рейсов из Москвы в Самару ради пассажира, который не мог сидеть, сообщают «Вести».

Заменили самолет и демонтировали кресла

Из-за состояния здоровья мужчине требовались носилки, однако он не указал этого при оформлении билета. У мужчины не сгибались ноги, поэтому он мог лететь только лежа.

«На рейс явился маломобильный пассажир, у которого, к сожалению, не было особых пометок в билете. Поэтому мы заранее не знали, что будет потребность организовать специальную перевозку, - пояснил Павел Пермяков, президент "Utair – пассажирские авиалинии". - В самолете не было возможности поставить носилки и разместить пассажира».

В итоге лайнер, на котором мужчина собирался лететь, был отправлен без него, а его отправили следующим рейсом, предварительно заменив самолет на более вместительное воздушное судно. В новом самолете пассажиру установили носилки, для этого пришлось демонтировать 12 кресел.

Телеграм-канал Mash сообщает, что пассажир прилетел в Самару с задержкой всего несколько часов.

Не пустили на рейс подростка в гипсе

Авиакомпания Utair учится на своих ошибках. В мае перевозчик оказался в центре скандала из-за того, что подростка в гипсе не пустили на рейс.

Отец и сын, только что переживший операцию в клинике Илизарова в Кургане, возвращались домой во Владивосток. В аэропорту на стойке регистрации выяснилось, что при оформлении билетов не было указано, что мальчик - инвалид и ему может понадобиться не одно место, а два. Из-за этого семья смогла улететь из Кургана только спустя несколько дней, писал Anews.