Что делать, если карта осталась в банкомате?

Facebook
ВКонтакте
share_fav

Без карты сейчас никуда: ни в магазин сходить, ни счета оплатить, но что же делать, если она осталась в банкомате, потому что вы замешкались или просто забыли ее?

У клиента банкомата есть ровно 45 секунд для того, чтобы успеть забрать карту и наличные деньги после завершения операции. На экране даже обычно появляются цифры с обратным отсчетом. Большинство банкоматов сперва возвращают карту, а уже потом выдают деньги. Но, если операция выдачи наличных не требовала, забыть карту в устройстве становится очень просто.

Через 45 секунд банкомат блокирует карту и выдачу денег.

Нередко клиенты начинают медлить у терминала, ждать чек, разговаривать по телефону. В результате остаются и без карты, и без наличных.

Если банкомат находится в отделении банка, сразу позовите сотрудника зала и объясните свою ситуацию. Вам придется написать письменное заявление на возврат карты или денег. Банковскую карту можно будет, как правило, получить в тот же день вечером (после вскрытия терминала инкассаторами). А вот с деньгами уже сложнее. Ведь сотрудникам придется провести перерасчет и сверку поступивших средств и проведенных операций данного терминала. А это может занять несколько дней. Причем по закону у банка есть тридцать дней для ответа клиенту. Конечно, на практике возврат карт и денег происходит гораздо быстрее. И свои деньги вы сможете получить в течение нескольких рабочих дней. а подтвердить операцию вам поможет онлайн-приложение банка, фиксирующее все операции.