Учись, отсталая Европа! Как японцы обращаются с багажом в аэропортах

Facebook
ВКонтакте
share_fav

Японский сервис давно стал символом аккуратности и услужливости. Однако его примеры до сих пор не перестают вызывать у людей восхищение пополам с раздражением на сервис в собственных странах.

Недавно мировую паутину всколыхнуло видео, снятое в одном из аэропортов Страны восходящего солнца.

Конвейер нежности

То, что делала работница, разошлось по социальным сетям и вызвало умиление у всех, кто когда-либо пользовался услугами авиаперевозчиков.

Сотрудница аэропорта не только осматривала поступающие по конвейеру сумки, но и заботливо протирала их.

От нежности - к суровым реалиям

Кому, как не нам, привыкшим к «легендарному» постсоветскому сервису, с тоской смотреть на подобное. Если наших пассажиров что и удивляет, так это ловкость, с которой работники аэропорта «Пулково» в Санкт-Петербурге жонглируют чужими сумками и, возможно, чужими хрупкими вещами.

Да и с конвейерами в наших краях далеко не всё гладко. Буквально на днях интернет увидел, как тяжело проходит общение с багажом у нового терминала аэропорта Одессы.

Внутри этого симпатичного современного здания пассажирам не только не протирают сумки - чтобы просто забрать их, людям приходится вступать в ожесточенную схватку с непродуманной системой дорожек.

И даже нельзя покритиковать персонал за халатное отношение - работников, ответственных за снятие багажа с ленты, в аэропорту попросту нет.

Но и Европа не блещет

Впрочем, работники западных аэровокзалов тоже далеко не всегда выдерживают сравнение с японскими коллегами. Особенно ярко им припомнили конфуз, запечатленный в прошлом году в лондонском аэропорту «Лутон».

Там удивляет не только вальяжное обращение работников с багажом, но и то, что конструкция транспорта для такого обращения совершенно не подходит - благодаря чему некоторые сумки падают на асфальт с двухметровой высоты.

Остаётся надеяться, что их хотя бы не забыли и не переехали.

Представитель компании, отвечавшей за разгрузку, тогда заверил, что подобное поведение совершенно недопустимо, и по этому вопиющему случаю будет проведена проверка. Однако уже несколько дней спустя за подобным занятием были замечены грузчики аэропорта Бирмингема - они смачно забрасывали багаж в нутро грузового отсека.

Остается только пожелать нашим и европейским сотрудникам когда-нибудь дорасти до уровня японских коллег. Любители же спокойных и расслабляющих зрелищ могут насладиться тем, как разгрузка багажа происходит в Стране восходящего солнца.