Как правильно утешить близкого человека?

Facebook
ВКонтакте
share_fav

Поддержите человека с самого начала

Все мы сталкиваемся с пониманием того, что как следует поддержать человека – довольно сложная задача. Но очень важно не растеряться, а сразу показать близкому, что вы готовы его выслушать и утешить.

Подтвердите, что эти чувства вам понятны

Вам необходимо не только продемонстрировать, что вы знаете о проблемах и чувствах собеседника, но и «подтвердить», что вам эти переживания тоже близки и доступны. Для этого можете поделиться ситуациями из собственного жизненного опыта.

Помогите разобраться в проблеме

Чаще всего человеку не нужны готовые решения – ему нужно выговориться. Вы в свою очередь можете помочь близкому самостоятельно разложить ситуацию по полочкам, задавая наводящие вопросы:

  • Что случилось?
  • Поделись со мной, что тебя беспокоит?
  • Что тебя привело к такому выводу?.
  • В чем ты видишь основные затруднения?

Не пытайтесь развеселить

Если вы начнете говорить фразы «Да ладно тебе! Подумаешь!» и тд, то собеседнику невольно придется заулыбаться и показать вам, что проблема от ваших шуток и позитивного настроя каким-то магическим способом улетучилась. Но на самом же деле человек просто останется наедине со своими переживаниями. Также он сделает вывод о том, что с вами нельзя делиться серьезными проблемами – от вас нет никакой помощи.

Предложите способы решения проблемы

Возможно, проблема оказалось настолько неожиданной для вашего собеседника, что он даже не знает, как к ней подойти. Предложите возможные варианты, чтобы показать, что даже такие вопросы могут найти решение.

Пообещайте и дальше поддерживать

Дайте понять человеку, что вы все время будете рядом. Это даст ему сил для того, чтобы эффективно решить проблему.