Курьер "Яндекса.лавки" привез ведро урины вместе с едой

Извинения клиентке, которая получила ведро, принес лично генеральный директор сервиса Илья Красильщик. Девушка заявила, что считает конфликт исчерпанным, и поделилась фотографией своего кота.
Фото Курьер "Яндекса.лавки" привез ведро урины вместе с едой
твиттер жительницы Санкт-Петербурга с ведром
Facebook
ВКонтакте
share_fav

Жительница Санкт-Петербурга пожаловалась на службу доставки «Яндекс.Лавки» - курьер вместе с заказанной едой принес ей ведро, полное урины. Лично перед клиенткой поспешили извиниться высшие руководители компании.

Привет, братишка

«В общем, Яндекс.Лавка привезли в моем заказе ведро. С мочой», - написала она, выложив фотографию. Девушка отметила, что выкинула ведро по всем понятным соображениям.

«Позвонил сотрудник Яндекса, сообщил, что проблема возникла в ведре при доставке - ребята проверили камеры, при сборке все было нормально. То есть, как мы и предполагали, не выдержал пузырь курьера», - уточнила она.

В организации уточнили, что пытаются дозвониться до курьера, которого уже уволили. «Мы оперативно провели внутреннее расследование. На записях с камер видеонаблюдения со склада видно, что при сборке заказа и в момент передачи его водителю инородного предмета в пакете не было. Мы не прекращаем попытки связаться с водителем, который был назначен на этот заказ, чтобы выяснить его версию происшествия. Заказ был ночной», — пояснила "360" директор пиар-службы «Яндекс.Лавки» Елена Новикова.

Извинения клиентке, которая получила ведро, принес лично генеральный директор сервиса Илья Красильщик. Девушка заявила, что считает конфликт исчерпанным, и поделилась фотографией своего кота.

твиттер жительницы Санкт-Петербурга с ведром


#яндекс
#ведро