Accor: o triunfo da segmentação – por Fábio Steinberg*

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Ninguém obteve mais sucesso no Brasil que a rede francesa Accor. Ela foi pioneira em subverter a ordem até então estabelecida de primeiro criar um hotel, e depois encontrar pessoas dispostas a ocupar seus quartos Houve uma época em que a classificação de hotéis era padronizada pelo número de estrelas. O sonho de consumo de […]

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