Como escolher a fila mais rápida das lojas (de acordo com a matemática)

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Chegou a Black Friday e você terminou suas compras. E agora se dirige aos caixas da loja para pagar, ainda que primeiro dê uma fugaz olhada para analisar qual das filas andará mais rápido. Escolhe uma, e espera pacientemente a sua vez enquanto observa consternado que as demais andam mais depressa. Começa a roer as unhas, a lançar suspiros de angústia e até se coloca nas pontas dos pés para ver quantos produtos o cliente da frente tem. Dependendo do caso, pode ser que até saiam de sua boca comentários como “vamos, é para hoje” e “é, já foram mais rápidos...” Finalmente, termina se perguntando: Por que sempre fico na fila mais lenta do supermercado? E a do banco, a do escritório da receita federal e a do aeroporto...

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