Клиентам не стоит это знать: откровения обслуживающего персонала

Facebook
ВКонтакте
share_fav

Безусловно, любая сфера бизнеса имеет свои тайны и секреты. Ну а мы имеем интернет, который позволяет приоткрыть завесу любых подобных тайн. Так сегодня вы узнаете о тех вещах, которые обычно клиентам знать не положено.

Ярмарки и парки аттракционов

Если вы пришли в начале дня к открытию - вы счастливчик. Изначально многие аттракционы с призами позволяют выиграть клиенту, чтобы он потом ходил довольный с призом в руках, завлекая других посетителей.

Авиакомпании

Часто для рейса, в котором не выкуплено достаточное количество мест, в случае отмены ставят пометку "по техническим причинам". А значит, компенсировать вам ничего не будут. Единственное, что могут для вас сделать - посадить на ближайший рейс.

Но бывает и другая сторона, когда мест продано больше, чем есть. И для таких случаев пассажирам прелагают ваучеры с бесплатным билетом на другой рейс. Не ведитесь! На практике авиакомпания должна выплатить полную компенсацию: например, в США это составляет 200-400% от купленного вами билета.

Телевидение

Часто, чтобы вместить больше рекламы во время эфира, в телесериалах вырезают фрагменты или пускают их в более ускоренном режиме. Скорее всего вы замечали эти ляпы: когда актеры двигаются неестественно быстро, но речь остается такой же.

Автосервис

Слышали ли вы про тайных покупателей? Тех самых специальных людей, которые, прикидываясь обычными клиентами, проводят проверки на качество обслуживания. Понятное дело, что никто себя не выдает. Но, написав на дне своей машины "тайный покупатель" вы себя обеспечите первоклассным и безупречным сервисом. Особенно такой трюк действует в крупных сетях автомастерских, которые подвергаются настоящим проверкам тайных покупателей.

Больницы и скорая помощь

На самом деле врачебная тайна значит только одно: ваше имя не должно быть сказано вслух. Но о вашем случае могут знать несколько коллег вашего лечащего врача, или даже другие пациенты.

Пекарни в супермаркетах

На деле ничего в этих пекарнях не выпекается с нуля. Вся выпечка доставляется в супермаркет замороженной и далее "пекари" достают ее из коробок и суют в печь. Конечно, бывает и свежее: но оно стоит втрое дороже и проходит под меткой "спецпредложение".