Как избежать конфликта: Советы на все случаи жизни

Facebook
ВКонтакте
share_fav

Конфликтные ситуации, так или иначе, могут настигнуть нас всюду, например, на работе, в очереди при посещении магазина, в общественном транспорте или дома. После ссор остаются неприятные ощущения, а также портятся отношения, но избежать такой ситуаций или сделать ее менее критичной не так уж сложно, достаточно следовать нескольким рекомендациям.

Избегайте конфликтных людей

Наиболее очевидный способ избежать конфликта - держаться подальше от склонных к нему людей, а также личностей, вызывающих у вас неприятные эмоции. Впрочем, бывает так, что это невозможно, например, вы работаете вместе. В таком случае психологи рекомендуют "ловить волну" собеседника. В частности, лучше сконцентрироваться на человеке, попытаться понять его позицию. Наиболее оптимальными являются компромиссы, когда вы оба готовы идти на уступки, хотя бы в определенных ситуациях. Это позволит не заводиться по любому поводу и меньше раздражать друг друга, если человек вам не слишком по душе.

Следите за словами

В порыве гнева мы склонны переходить на грубость, порой произнося то, о чем впоследствии можем пожалеть. Как правило, определенные фразы или попытки "надавить на больное" заведомо настраивают оппонента против вас, что может отразиться на дальнейших отношениях. Также негативный и даже агрессивный настрой у собеседника вызывают слова "никогда" и "ни за что".

Научитесь слушать и при этом слышать

Вместо того, чтобы сетовать на других, нужно в первую очередь обратить внимание на себя. Думать и говорить о собственной персоне постоянно не стоит, нужно интересоваться также мнением собеседника и подробностями его жизни. Это избавит обе стороны от нарастающего раздражения и напряженного диалога, да и, кроме того, не лишит разговор увлекательного продолжения.

Не бейте по больным местам

Если вы с оппонентом хорошо знакомы или знаете о нем какие-то интимные детали, не стоит "трогать больную мозоль", упоминая близких людей, задевая неприятные темы или вспоминая старые обиды. Полностью избежать конфликта это не позволит, но разрешит направить его в менее агрессивное и напряженное русло.

Не обвиняйте и не сравнивайте

В случае напряженной ситуации не стоит тут же "бросаться в огонь", разбрасываясь обвинениями или сравнивая с кем-то, кто, по вашему мнению, лучше оппонента в том или ином деле. Взаимные упреки порождают непонимание и скрытую неприязнь, которая будет накапливаться и выливаться наружу раздражением, безвозвратно портящим отношения.

Будьте осторожны с шутками

Юмор, это хорошо, но только если он никому не причиняет неудобств. Достаточно нередко неудачная шутка, произнесенная не в то время и не в той обстановке, может стать причиной, которая испортит ваши отношения с хорошим другом или знакомым. Лучше избегать шуток, высмеивающих внешность, характер или какого-то конкретного человека.

Не поправляйте собеседника

Далеко не всем по душе "умники", поэтому постоянные поправки ударений, окончаний и прочих деталей могут негативным образом настроить по отношению к вам человека. Возможно, это просто оговорка, связанная с увлеченностью человека собственными мыслями, а ваше желание все контролировать сведет на нет беседу и испортит собеседнику, да скорее всего и вам, настроение.