Альфа-Банк Украина первым в нашей стране запустил инновационный сервис в Контакт-Центре для удобства клиентов

Минфин

Осенью 2014 года Альфа-Банк Украина впервые в нашей стране внедрил технологию голосового распознавания речи. Данный проект был реализован совместно с компаниями Omilia Natural Dialog Solution и Инком. Альфа-Банк стремится повышать качество обслуживания клиентов, предлагая исключительно новые современные сервисы. Использование технологии распознавания речи в автоматических телефонных системах по ср...

посмотреть на Минфин