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Teste ajuda a saber qual é o perfil de atendimento de empresas

Você sabe qual é o perfil de atendimento da sua empresa? Para ajudar os profissionais a avaliarem as próprias companhias e otimizarem o relacionamento com os clientes, a NeoAssist, especializada em

Atendimento ao cliente também deve ser reforçado antes e após a Black Friday, alerta especialista

A edição 2016 da Black Friday deve ajudar o mercado de e-commerce a fechar o ano com saldo positivo, representando crescimento próximo a 8%, segundo projeções do Webshoppers nº 34, relatório semestral

Black Friday: 90% dos varejistas pretendem reforçar o SAC com novas contratações

Pesquisa realizada com oito das maiores empresas do varejo brasileiro revela o comportamento de líderes no período da Black Friday. Ao todo, cerca de 90% das empresas pretendem realizar contratações

E-book apresenta cinco táticas matadoras de excelência em atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente pode ser o maior diferencial competitivo de uma empresa dentro de um mercado com cada vez mais soluções e produtos inovadores e exclusivos. A maneira como você se relaciona

NeoAssist pretende contribuir com a melhora do relacionamento entre empresas e consumidores

A NeoAssist, empresa especializada em soluções para o atendimento ao consumidor, iniciou o ano de 2017 visando contribuir com a melhora do relacionamento entre empresas e consumidores. Entendendo que

16 Tendências de Atendimento para 2017!

Experiência do consumidor, atendimento e relacionamento com clientes: as empresas que não estiverem com o cliente centralizado em suas estratégias, irão perder cada vez mais espaço. Eu sempre bato

NeoAssist anuncia oportunidades para contrato e estágio em São Paulo

A Neoassist, plataforma especializada em soluções para gestão de relacionamento com o cliente, está disponibilizando vagas de emprego para São Paulo. Além disso, a empresa está à procura de

E-book ensina táticas para aumentar a satisfação de clientes

Você sabe qual é o principal indicador de sucesso quando se trata de experiência do consumidor? Se você respondeu satisfação dos clientes, acertou. A Gartner fez uma previsão definitiva: o principal

Neoassist: solução omnichannel para atendimento de excelência no e-commerce

Uma das regras de ouro mais importantes para o e-commerce é prestar um atendimento de excelência ao cliente. Como as lojas virtuais reúnem grandes esforços para atrair potenciais consumidores ao site,

Webinar da NeoAssist em parceria com RunRunIt aborda tendências de gestão do trabalho

A NeoAssist, empresa especializada em soluções para o atendimento ao consumidor, em parceria com a RunRunIt, promove Webinar sobre as tendências de gestão do trabalho para 2017. A transmissão ocorre

NeoAssist e ElogieAki lançam Kit especial em homenagem ao Dia Mundial do Consumidor

A NeoAssist, empresa especializada em soluções para o atendimento ao consumidor, em parceria com o site ElogieAki acaba de lançar um Kit em homenagem ao Dia Mundial do Consumidor, comemorado nesta

NeoAssist disponibiliza guia com foco na satisfação de consumidores

A experiência do consumidor e o relacionamento com clientes são indispensáveis para que qualquer negócio possa prosperar no mercado. Entretanto, diversas empresas investem em campanhas para melhorar a

Kit ajuda empreendedores a aumentar a satisfação de seus clientes

Você sabia que 83% dos consumidores não saem satisfeitos de um atendimento? O número alarmante tem sido um grande problema para o bolso das empresas. A pesquisa “Qualidade do atendimento ao consumidor

Webinar da NeoAssist irá mostrar como aumentar os índices de satisfação do cliente à partir do atendimento

Na próxima quarta-feira (26), às 15h, o Albert, CEO da NeoAssist, vai oferecer uma mentoria coletiva, pública e gratuita, para todos que quiserem entender como aumentar os índices de satisfação do

NeoAssist e Trustvox anunciam integração de serviços

A NeoAssist e a Trustvox acabam de anunciar uma integração de serviços que promete facilitar o dia a dia de quem trabalha com o setor de atendimento ao cliente. Com isso, a NeoAssist, empresa

Conheça 6 dicas para alavancar as vendas no e-commerce e fidelizar clientes durante o Dia das Mães

As datas comemorativas costumam se destacar como bons períodos para quem empreende no setor varejista. Mas no comércio eletrônico as expectativas não são diferentes. O setor acredita que o Dia das

SAC 2.0: como construir um atendimento eficaz nas redes sociais

Ao passo que o alcance das redes sociais potencializou a divulgação das marcas no ambiente digital, as reclamações dos consumidores também ganharam mais espaço. O SAC, se bem feito, pode ser utilizado

NeoAssist e Olist lançam kit essencial de métricas para e-commerce

As métricas são importantes indicadores da qualidade de seus produtos e serviços. Por isso, diversas centrais de relacionamento estão mensurando um monte de coisas. Mas você sabe como utilizar todos

NeoAssist e Trustvox lançam kit especial sobre a inovadora técnica do Customer Health Score

Você sabe como medir a saúde do seu cliente e identificar se ele vai voltar a fazer negócio com a sua empresa? Para desmistificar essa e outras dúvidas sobre o assunto, a NeoAssist e a Trustvox uniram

NeoAssist e Trustvox promovem mentoria coletiva sobre Customer Health Score

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