direitos do consumidor

Não gostou do presente? Veja seus direitos para fazer a troca

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Que atire a primeira gravata quem nunca deixou de lado aquele presente indesejado. Roupas fora do tamanho ou de cores de gosto duvidoso, enfeites para casa que jamais terão espaço na cômoda ou
Caixa está no topo do ranking de reclamações no segundo trimestre deste ano, diz BC

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O Bradesco ficou em terceiro lugar, seguido por Banco do Brasil (que foi o primeiro colocado no ranking do primeiro trimestre) e Itaú. A lista completa está disponível no site do BC
Os direitos do consumidor quando um serviço falha, por Percival Maricato

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Categoria: Serviços Direitos Falha nos serviços de bancos e demais prestadores de serviço: consumidor não é responsável e tem direito a providências e indenização por Percival Maricato A legislação

Operadoras não podem cobrar multa rescisória no cancelamento de planos de saúde

Entraram em vigor hoje (10) novas regras para cancelamento de contratos de planos de saúde a pedido do beneficiário. Segundo o Procon-SP, as operadoras não poderão cobrar multas rescisórias dos

Coca-Cola está sendo investigada por reduzir tamanho da lata

A empresa está vendendo as latas de 310 ml pelo preço que, antes, era da lata de 350 ml. Ambas estão à venda nos mercados
Dinheiro ou cartão: Lojistas e consumidores se adaptam à diferenciação de preços

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O Sindilojas de Porto Alegre informa que o setor tem de praticar pelo menos 5% de desconto, podendo chegar a 9%, quando o cliente pagar em dinheiro em vez de cartão.

Procon realiza mutirão para ajudar consumidores superendividados

Um micro-ônibus do Procon está estacionado em frente ao Parque Trianon, na Avenida Paulista, e oferecerá atendimento gratuito até às 16h

Senacon cria grupos de trabalho para mudar SAC e melhorar planos de saúde

Os procedimentos para elaboração das propostas sobre os dois temas estão em andament
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Para celebrar o Dia do Consumidor (15), a plataforma de queixas de consumidores, ReclameAqui, preparou um festival de Rock para dar uma simbólica lição às empresas que adoram deixar as pessoas
Cobrança de bagagem está suspensa, mas outras mudanças entram em vigor amanhã

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Se houver extravio de bagagem, prazo de restituição passa de 30 para 7 diasJosé Cruz/Arquivo/Agência Brasil Apesar da decisão da Justiça Federal em São Paulo, que concedeu liminar hoje (13) contra a
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Justiça condena Groupon por vender ingresso de parque fechado em Gravataí

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A 1ª Turma Recursal Cível dos Juizados Especiais Cíveis do Estado do Rio Grande do Sul condenou o site de promoções Groupon a indenizar em R$ 3 mil, a título de danos morais, consumidor que comprou

Tang é multada em R$ 1 milhão por informação enganosa no rótulo

Categoria: Defesa do Consumidor do Idec Tang é multada em R$ 1 milhão por informação enganosa no rótulo A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) multou a empresa Mondelez Brasil Ltda.,
Ainda não voltou a luz na sua casa? Confira os telefones para ligar

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O temporal que atingiu o Rio Grande do Sul na madrugada desta terça-feira (8) deixou mais de 100 mil clientes sem luz no Estado. Se a luz ainda não voltou na sua casa, ligue para a sua concessionária