direito do consumidor

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Sabia que você tem direito de se arrepender da compra e devolver o produto em até sete dias? Veja esse e outros direitos

Justiça do Maranhão suspende fechamento de agências do Banco do Brasil no estado

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Passageiro terá que pagar por bagagem em voos a partir de março

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A partir de março do ano que vem, as companhias aéreas não terão mais que oferecer obrigatoriamente uma franquia de bagagens aos passageiros. Isso significa que os viajantes vão poder escolher, na
A Black Friday vem aí: saiba como aproveitar as promoções sem cair em armadilhas

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Tradicional época de promoções nos Estados Unidos, e recentemente absorvida pelo comércio brasileiro, principalmente na internet, a Black Friday está marcada para o próximo dia 25 de novembro. É a
Foi lesado pelo banco? Veja onde e como reclamar

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A primeira coisa a fazer não é procurar o gerente. Veja o passo a passo para você ir atrás de seus direitos

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Walmart vendia ‘algodão egípcio’ que era indiano – e é processado

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Consumidores americanos moveram ação contra a rede varejista, que já ofereceu reembolso aos clientes
Carrefour confunde consumidores e será notificado pelo Procon

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Unidade da rede em São Vicente destacava preço unitário do produto
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O score indica a chance de você conseguir empréstimos, financiamentos e carnês. Veja o que essa nota pode significar e como conseguir uma boa pontuação
Diz o Procon: na hora da compra, evite esses sites

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Confira a lista de endereços online que não são considerados seguros para o consumidor
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Medida atende a pedido de associação de defesa dos consumidores, que alega que banco mudou a regra de anuidade grátis do produto unilateralmente
Gastando demais? Saiba quais despesas você tem e não precisaria

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É possível cortar despesas do orçamento doméstico que, com um pouco mais de atenção do consumidor, sequer existiriam
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Para especialistas a norma é genérica e pode afetar qualidade dos serviços em metrôs e caixas eletrônicos
Após mudança de regras, entidades esperam redução do preço de passagens aéreas

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Novas regras para o transporte aéreo entrarão em vigor em 14 de março de 2017Tânia Rêgo/Agência Brasil Duas entidades de defesa dos consumidores manifestaram-se a respeito da aprovação, pela Agência
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Órgão do Ministério da Justiça abriu processo administrativo contra BRF, Peccin e Souza Ramos, empresas
Consumo: você acha que tem direito? Só que não

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Ao contrário do que diz a máxima, nem sempre o cliente tem razão; antes de recorrer à Justiça por direitos que supõe ter, é preciso se informar
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Médico foi retirado à força de voo da United. Um caso semelhante poderia acontecer no Brasil?
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Você já deve ter recebido uma proposta de inserir um ponto adicional no seu pacote, por alguns reais a mais. Isso é permitido?
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Segundo a Proteste, é equivocada a ideia de que os campeões de impostos do país sejam a cerveja, automóveis e gasolina
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